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Aviso Legal

   

¿Quiénes somos?

Somos Viesgo Distribución Eléctrica S.L, en adelante VIESGO. Este aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso de nuestro portal de Internet (en adelante, el "Portal"). Te recomendamos que leas atentamente las presentes condiciones antes de que comiences con su uso.
A continuación le indicamos los datos de información general de nuestro sitio web:
  • - Titular: Viesgo Distribución Eléctrica S.L
  • - Dirección: C/ Isabel Torres 25, (PCTCAN), 39011, Santander, Cantabria; España.
  • - Información de Contacto: distribucion_viesgo@viesgo.com
  • - NIF: B-62733159.
   

Usuario

La utilización de este Portal le atribuye la condición de Usuario de la misma, y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por VIESGO desde el momento mismo en que Ud. acceda al Portal, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que en su caso resulten de aplicación.
   

Normas de uso, contenido y servicios

El uso del Portal titularidad de VIESGO, tiene carácter gratuito para usted, sin perjuicio de que determinados servicios exijan que tratemos su información para poder acceder a los mismos, de lo que te informaremos en cada caso. Como usuario se compromete a:

(i) Facilitar, en caso de que para determinados servicios accesibles a través de nuestro Portal sea necesario que cumplimentes un formulario de acceso, información veraz y mantenerla actualizada en todo momento. No debes de olvidar que serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que, como consecuencia de la información facilitada, puedas causar a VIESGO o a terceros.

(ii) Utilizar el Portal y los Servicios sin contravenir lo dispuesto en el presente Aviso Legal así como la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

(iii) No utilizar el Portal o sus Servicios con fines ilícitos o que puedan ocasionar un daño a VIESGO o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de los mismos.


Además, le informamos que están prohibidos una serie de actos en relación con los contenidos del Portal y/o los Servicios, tales como informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, o cualquier otro (“Contenidos”) que a continuación te indicamos:
  • Su reproducción, copia, distribución, difusión, comunicación pública, transformación o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
  • Cualquier vulneración de los derechos de VIESGO o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
  • Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
  • Cualquier intento de obtener los Contenidos por cualquier medio distinto de los que ponemos a tu disposición o de los usos habituales en Internet y en ese caso siempre que ello no ocasione ningún perjuicio a VIESGO.
 

Renuncia de Responsabilidad

A pesar de que VIESGO empleará los medios razonables para incluir información precisa y completa en su Portal, VIESGO no ofrece declaraciones o garantías de que la información proporcionada a través de su página web, incluyendo cualquiera de los enlaces de hipertextos utilizados de forma directa o indirecta, sea precisa, completa o de actualidad.

VIESGO podrá realizar cambios en la información dispuesta en su página web en cualquier momento sin necesidad de notificación y no se compromete a actualizar dicha información. Los enlaces de hipertextos proporcionados aquí están concebidos únicamente como ayuda y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación de dicha página por parte de VIESGO.

VIESGO no se hace responsable de los contenidos de ninguna de las páginas de enlace ni de ningún enlace contenido en cualquiera de estas páginas.

   

Política de privacidad

Introducción

VIESGO desea poner en conocimiento de los Usuarios, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal, siendo de aplicación sólo y exclusivamente en este Portal.

Queremos mantener una relación transparente con usted, informándole sobre cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos proporcione.

Asimismo le informamos de que sus datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, y en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

VIESGO es el Responsable del tratamiento de los datos facilitados por el Usuario y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido de Viesgo al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Viesgo, a través de la dirección oficinadeprotecciondedatos@viesgo.com. o bien en el apartado de correos nº 95, 39080, Santander, para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

 

¿Qué datos otorga el Usuario a través del Portal y con qué finalidad?

Como norma general, no se recogerá ningún dato relacionado o relacionable con Usted, salvo aquellos que Usted de forma expresa nos proporcione habiendo recibido información relativa al tratamiento de dichos datos que pueda llevar a cabo Viesgo en cada caso concreto. A modo ejemplificativo, estos son algunos de los datos que usted puede de aportar, dependiendo del uso o servicio que usted esté utilizando:
  • Las altas de usuarios: Para proporcionar acceso al portal y a los datos de contrataciones e información de contacto disponibles para dicho usuario, así como para el acceso y uso de la plataforma digital y cumplimiento de las obligaciones legales de VIESGO como prestadora de servicios de sociedad de la información.
  • Para el caso de realización de consultas o solicitudes la información se utilizará con el fin de la gestión de las mismas.
  • Para el caso de contratación de obras y servicios a través del Portal, le informamos que la finalidad será gestionar su relación con VIESGO, la prestación de los servicios solicitados, la gestión de la atención al cliente y, en general, el cumplimiento de las obligaciones del Contrato.
  • Los datos de navegación y cookies de usuarios se podrán tratar con las finalidades de mejorar su accesibilidad como usuario, personalizar y analizar su navegación, así como para mostrar publicidad y anuncios basados en sus intereses acorde a nuestra política de cookies y que debe ser aceptada como paso previo a la navegación por nuestra plataforma digital.
  • Información proporcionada por las cookies: Trataremos los datos derivados de su navegación por nuestros entornos online de acuerdo a lo que se recoge en nuestra Política de cookies y con la finalidad de analizar su navegación, personalizar su oferta y mejorar nuestros servicios y contenidos online.
 

¿Cuál es la legitimación para su tratamiento?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la relación contractual que le vincula con VIESGO y, en ausencia de la misma, el interés legítimo que tiene en atender su consulta. No obstante, Viesgo únicamente recogerá aquellos datos personales que Usted desee revelar de forma voluntaria, y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

   

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos de carácter personal?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual en el marco de los servicios contratados. En este sentido, Viesgo conservará los datos personales una vez terminada la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
   

¿Cuáles son sus derechos como Usuario?

  • Derecho de acceso. Ejercitando este derecho podrás conocer la información relativa al tratamiento que llevamos a cabo sobre sus datos personales.
  • Derecho de rectificación. Puede corregir o modificar sus datos en caso de que resulten inexactos o incompletos para garantizar que la información que podamos tener usted sea correcta.
  • Derecho de Supresión (o derecho al olvido). Podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
  • Derecho de oposición. Mediante este derecho podrá oponerte al tratamiento de sus datos personales: cuando por motivos relacionados con tu situación personal, debe cesar el tratamiento de tus datos salvo que se acredite un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de portabilidad. Podrás solicitar la portabilidad de tus datos en formato electrónico, así como la posibilidad de transmitirlos a otra entidad.
  

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer estos derechos que anteriormente se han recogido, mediante petición escrita dirigida a Viesgo Distribución Eléctrica S.L. Servicios apartado de correos nº 95 39080 - Santander o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección oficinadeprotecciondedatos@viesgo.com., adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI o CIF.

Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración con respecto a la Política de Privacidad de Viesgo Distribución Eléctrica S.L. o al tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con el Responsable del Protección de datos a través, igualmente, de la siguiente dirección de correo electrónico: oficinadeprotecciondedatos@viesgo.com.
   

Política de Cookies

  • Le informamos que este sitio web utiliza cookies. Esta Política de Cookies, se complementa con las Condiciones Legales de este sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.viesgodistribucion.com, (en adelante, el “Sitio Web”). El Sitio Web es propiedad de la empresa Viesgo Distribución Eléctrica, S.L., y se hace uso de cookies para conocer sus hábitos de navegación y con propósitos estadísticos y de mantenimiento y control de la seguridad de nuestros sistemas.

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    Notas adicionales

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    Actualización de la Política de Cookies y contacto

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    Jurisdicción y legislación aplicable

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